РАЙЗЕН.РУ - Германия, Австрия, Швейцария
Германия | Австрия | Швейцария // Главная страница / Австрия / Отзывы туристов

Австрия:
Отели Австрии
Отзывы об Австрии
Туры в Австрию
Авиабилеты в Австрию
Виза в Австрию
Переводы с/на немецкий язык

Земли Австрии:
Вена
Форарльберг
Тироль
Зальцбургерланд
Каринтия
Штирия
Бургенланд
Нижняя Австрия
Верхняя Австрия

Информация об Австрии:
Путешествие по Восточной Марке
Высокий Тауэрн: жемчужины Австрийских Альп
Праздники Австрии
Традиции австрийского новогоднего стола
Об отношениях мужчины и женщины в Австрии
Австрийские горнолыжные курорты
Австрия, многоликая пастораль
Национальная одежда Австрии
Свадьба по-австрийски
Замки Австрии
Барон Мюнхаузен – выдумка или реальность

Отзывы туристов

Добавить свой рассказ

Отзывы туристов | Австрия | Прощай Виктория райзен навсегда

Страна: Австрия
Тема: Круизы
Дата поездки: Август 2012
Турфирма: Виктория- райзен
Оценка турфирме: плохо

Лю-ю-ю-ди! Хотите суперэкстрима совместно с хамством', безразличием,неорганизованностью поезжайте в любой тур с викторией ( с большой буквы писать даже палец не поднимается) райзен. Накатались мы с ними много и только потому, что в других фирмах на наш отпуск не совпадало время туров.Но с каждым разом бардака становилось все больше и больше.Бог с ними оставались впечатления.Но из последней поездки привезли подорванное здоровье, страшную усталость и оплеванные души , а вместе с нами 48 человек.А сюжет действия простой.В туре в Вена-Зальцбург, в латвийском автобусе , возившем еще горячо любимого Л.И.Брежнева, очень герметичном, сломался кондиционер на 2- Ом этаже.На 1-Ом едут только водители, гид и руководитель. На просьбы первых пересесть хотя-бы временно вниз был отказ, с предложением водки , для облегчения. Когда сломался и у них,то можно было сидеть кому где угодно. При этом средний возраст группы за 50.Взломался пассажирами только задний люк.
Охладиться всем невозможно.Сан-паузы по15 мин. только через 2-2,5 часа, а то водители и гид выбьются из графика.На обоснованные требования абсолютно всех пассажиров что-то предпринять следует ответ в грубой форме :,, Не искать виновных, а обращаться к владелице."Та в свою очередь просто бросает трубку.
Предложение вернуться поездом и потребовать назад деньги с фирмы встречается ехидным сарказмом и ухмылками. Они прекратились только после предложения вызвать полицию к автобусу , у которого к тому- же горели задние колодки тормозов, добавляя аромата в салон. А ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ-ТЕРМОМЕТРЫ В ВЕНЕ НА ТО ВРЕМЯ ПОКАЗЫВАЛИ +33 ,В ЗАЛЬЦБУРГЕ- 36.
Можете представить что творилось в Наутилусе.
Отдельный рассказ про прелести которые вас ожидают в течении экскурсии.Все лапша на уши ,для заманухи .Так как фирма имеет право на внесение изменений.Руководитель, как лицо фирмы, отвечает только за то, чтобы группа не растерялась ( с его слов).
Пастух и все.
Гид - умнейшая голова, но когда он ведет рассказ похожий на лекцию для студентов 5 го курса исторического факультета, с постоянным э-э-э-эканием, одновременно работая навигатором у водителей, которые не знают дороги, это нечто......
Отдельный вопрос о дополнительных немалых сборах на экскурсионное обслуживание с отсутствием квитанций и тихим сбором уже оплаченных. Рекламная стоимость увеличивается в 2 раза.
И самое главное: За все это никто даже попытки НЕ СДЕЛАЛ ЧТОБЫ ИЗВИНИТЬСЯ !!!!
ПРОЩАЙ ВИКТОРИЯ!!! Уж для всех наших друзей ,родственников и знакомых это точно.
Успехов тебе на поприще развода русскоязычных лохов , только , слава Богу, уже не нас.
Спасла только утренняя прохлада по приезду домой.

Автор: Michail
[Редактировать]

Хотите рассказать о своем отдыхе?

Обсуждение:

Хочу предостеречь всех желающих отправиться в Испанию на отдых c Viktoria Reisen . Кроме моря ,мне больше ничего не понравилось.Экскурсии были сокращены до минимума,время на посещение соборов вообще не было,даже фотографироваться было некогда.Зато сопровождающим вместе с пьяным водителем была запланирована экскурсия в Погребок,при этом не все туристы хотели в погребок,потому что мы должны были отклониться от маршрута на 130 км.В итоге автобус арестовали из-за нетрезвого водителя,мы потеряли три часа времени , не попали ни на море ни в Погребок,полицейская машина сопроводила нас в отель.По дороге в Германию нам сообщают новость,что нам за туристами нужно заехать в Париж(у них поломался автобус).А оказалось ,что автобуса и не было,туристам из Парижа ,еще в первый день сказали,что их заберет автобус,который будет возвращаться из Испании, т.е. мы.Сопровождающий все время врал,по дороге обзорная информация отсутствовала ,он объявлял только организационные вопросы.Мы поняли,что на нас экономили,как только могли.Я не один раз ездила с Viktoria Reisen,но такого не могла предвидеть,у меня даже фотографий от поездки почти нет.Водители и сопровождающий в сговоре ,как побольше заработать ,из-за их жадности страдают туристы.Больше с ними не поеду и знакомым скажу.

2016-09-20 10:27:46 | Лена

Хамское отношение к клиенту - худший сервис в моей жизни!!!!! Никогда не берите туры у них - полностью испортите себе отпуск!!!!!!

2016-05-18 14:42:40 | maria hohol2usa@gmail.com

С этой фирмой путешествовала два раза, второй раз только по причине того что в других фирмах не было такой поезки. И два раза были проблеммы.
Первый раз в 2010 году поехала в Канны, обещан был 3х звездочный отель с кондиционером. А когда приехали на место группа была разделена на 3 разных отеля. Кому повезло были заселены в 3 звезды с балконом, кондиционером, феном и завтраком, я с дочерью и еще пара семей попали в 2 звезды. Ужас был полнейший. Кондиционер сломан, балкона нет, окна запечатаны, не открыть. Слава Богу, что красоту побережья Виктория райзен не в силах испортить.
Вторая поездка была в Испанию на побережье Коста Брава. Почему то фирма изменила город и соответственно отель проживания. Опять же отель без кондиционера в 35 градусов жары.
Теперь о гидах. Путешестповала и с другими фирмами, есть с чем сравнить.
Так вот у других фирм гид едет вместе с группой из Германии и выдает очень много интерессной информации в автобусе по дороге. А у Виктории райзен гиды всегда присоединяются к группе уже на месте. Два- три часа беготни по городу за гидом и все.
Понятно что фирме такой гид обходится дешевле.
Водители и соправождающие с которыми я путешествовала очень приятные милые люди. Водители профессионалы своего дела.

2015-07-16 17:24:28 | Anna somi1031@mail.ru

Ужас, да и только!
Никому не посоветую эту туристическую компанию!
Ужасная организация, ложь и вымогательство денег на каждом шагу!

Отдых на Лазурном берегу был кошмарный,
при заказе тура, было сказано, что все экскурсии включены в стоимость, а оказалось, нас привезли в Монако, выгрузили из автобуса, и тем кто хотел послушать экскурсию, нужно было заплатить ещё по 20,00 евро ,и так было со всеми экскурсиями!
гостиница в 50 м от пляжа, оказалась в 500,00 м, и была без завтрака, завтрак стоил как в гостинице 5*-15, евро!

2014-07-23 14:15:18 | barbara barbi@mail.ru

Несколько раз ездили с Викторией райзен.Были поездки удачные,но были и плохие.Удачные : в Париж - сопровождающий Михаил,Замки Рейна.Неудачные :Прага - сопровождающий - Евгений( жлоб не желающий работать),Люксембург Трир- (город за 45 минут).Мне кажется дело не в фирме, а в конкретном человеке,если этот Евгений перейдет из Виктории в Инзел,он все равно останется жлобом,а его непрофессионализм будет портить репутацию уже Инзела.

2014-07-21 10:50:55 | Mg1971

Я полностью согласна. С этой фирмой больше никогда не свяжемся. Купили тур в Париж на три дня в июне 2014. Ничего не изменилось, а стало даже хуже. Отель был не готов встретить 80 туристов. В итоге в одноместные номера поселили по два человека. Сопровождающая Шалабаева Татьяна хамила и неотвечала на наши вопросы. Как она сказала ее функционал сориентировать туристов па туалетам. Вся группа просто в шоке. В музеи заходили сами, никто ничего не объяснял. Если вы хотите, чтобы отпуск был испорчен смело обращайтесь в фирму Виктория райзен и просите менеджера Шалабанову Татьяну. Она вам за считанные секунды испортить настроение, что вы будете считать минуты до окончания туры

2014-06-20 21:20:33 | Асель balapan-7@mail.ru

Имя*
E-Mail
Уведомлять о новых комментариях
Не показывать E-mail другим пользователям
Ваш комментарий*
 
Rambler's Top100 Египет, ОАЭ, Тунис Туры в Турцию. Отзывы туристов об отелях Турции.
реклама / контакты